Sobre qué es una interfaz y nuestra responsabilidad como diseñadores

¿Cómo definirías Diseño de Interfaz?

Me gustaría que dedicaras un minuto a pensar qué significa para ti UI, qué te han enseñado en tu bootcamp y qué es una interfaz. ¿En qué piensas? ¿Cómo lo aplicas?

He encontrado varios artículos para introducirse en el UX/UI donde explican qué abarca lo uno y qué abarca lo otro. Pero no es aquí dónde me quiero liar hoy. El caso es que, repetidamente, leo artículos que defienden el Diseño de Interfaz (User Interface Design – UI Design) como una práctica exclusivamente aplicable a productos digitales (tranquilidad, no señalaré con el dedo).

Si bien entiendo que la mayoría trabajamos hoy en (para) entornos digitales, no puedo dejar de pensar que hay una corriente educativa que está, de alguna manera, limitando el campo de posibilidades y referencias de los profesionales que se inician en este sector.

¿Qué es una interfaz?

Diseño de experiencia es (o debería ser) todo lo que nos rodea. Cada elemento que encontramos a nuestro alrededor ha sido pensado para un usuario, sea un producto físico o digital. ¿Por qué la interfaz de este producto debería quedarse fuera de lo tangible?

Según la RAE una interfaz es “Una conexión entre dos aparatos independientes o Una conexión física o lógica entre una computadora y el usuario o un dispositivo periférico”.

Según el Oxford Dictionary una interfaz es la manera en la que un programa presenta o recibe información de un usuario. El punto dónde dos sujetos, sistemas… se encuentran y se afectan mutuamente.

La descripción nos habla de algo físico. El diccionario de Oxford nos dice en su primera definición: Cómo una computadora presenta o recibe información de un usuario. Creo que a día de hoy el teclado de nuestros ordenadores es bastante físico y táctil.

¿Qué es para ti una interfaz?

Puesta esta reflexión sobre la mesa me gustaría saber qué identificas tú con interfaz y cuántas de las cosas que te vienen a la cabeza crees que tienen detrás (o deberían tener) una capa de diseño.

Una interfaz (para mí) no deja de ser el medio a través del cual le hacemos llegar información a un aparato para que se comporte como nosotros esperamos, y por el que este a su vez nos devuelve información. Quizá es porque mi background es en arquitectura, un entorno físico. Sin embargo, una interfaz digital viene a posteriori de las interfaces físicas. Y no solo eso, si no que muchos de los diseños que conocemos hoy en día beben de su correspondiente entorno físico.

¿Cuánto se parece la calculadora de tu móvil a la que usabas en el colegio? A través del teclado (la interfaz) de la calculadora le decimos al sistema las operaciones que queremos que realice. Este teclado no debería estar excluido de su capa de diseño.

Llevemos la reflexión a la mínima expresión: ¿es el pomo de una puerta su interfaz?

Limitar nuestras referencias y entornos en los que pensar, limita nuestras capacidades para diseñar.

¿Conoces el concepto phygital? En producto podríamos hablar de la combinación de elementos físicos y digitales, dialogando entre ellos y aportando valor en conjunto. Teniendo en cuenta las virtudes que nos ofrece cada uno de los dos entornos, es interesante hacer uso de la combinación de ambos como mejor aplique a nuestro producto, si cabe y complementándose. Digital y físico no son excluyentes a la hora de diseñar. ¿Qué elementos de los que tiene este panel de ducha identificas con una interfaz? ¿Son elementos digitales? ¿Físicos? ¿Ambos?