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Damn! We’re Ariadna y Marta

14 mayo, 2024

El Research es indispensable para el éxito

Ariadna, cuyo respaldo profesional está en el Diseño Gráfico, inició su carrera laboral en agencias de diseño. Sin embargo, su trayectoria dio un giro cuando se cruzó con una empresa especializada en la creación de páginas web en WordPress. Fue entonces cuando descubrió su afinidad por el mundo digital. Motivada por esta nueva pasión, decidió buscar un máster en Experiencia de Usuario (UX/UI).

Marta, con experiencia previa en el mundo del periodismo, donde la investigación es fundamental, comenzó su carrera en una agencia de comunicación. Sin embargo, su camino tomó un giro inesperado cuando se le presentó la oportunidad de incursionar en el campo de la Experiencia de Usuario (UX).

En la actualidad, ambas trabajan en GammaUX, enfrentando una variedad de desafíos que demandan una investigación minuciosa para tomar decisiones fundamentadas y proporcionar las soluciones más adecuadas.

¿Cómo la experiencia impacta en la interfaz?

Ariadna. El estímulo visual sobresale como el más impactante, ya que genera un impulso que incita a seguir navegando en la web. Esta percepción influye en la experiencia con mi marca, lo que evidencia cómo impacta en la interfaz al afectar el comportamiento y la percepción que el usuario tiene en todo momento. 

Marta. Vivimos en un mundo que está saturado de estímulos, por ello es vital que estos generen un impacto positivo, ya que incluso un segundo puede influir en una venta. Es crucial comprender plenamente este impacto, y esto requiere que la investigación y el diseño trabajen en conjunto.

¿Cuál es para ti la mejor metodología para desarrollar un producto digital?

Ariadna. La mejor metodología para desarrollar un producto digital varía según varios factores, como la estructura de la organización, las características del producto y el tipo de usuario.

«La metodología y la comunicación son clave para la alineación en un proyecto.»

Ariadna Sala
UX Project Manager & Research OPS en GammaUX

Es importante considerar que los usuarios no se limitan únicamente a los consumidores finales, sino que también incluyen a los stakeholders, el equipo de negocios y la tecnología implicada. Aunque el Design Thinking es una metodología sólida, es posible que para ciertos productos o clientes sea necesario adoptar enfoques más específicos y adaptados.

Marta. El éxito de un producto digital depende fundamentalmente de comprender a quién está dirigido. Este entendimiento es el punto de partida crucial, y una vez establecido, se puede trazar el camino hacia su desarrollo.

«El éxito de un producto digital radica en comprender su público objetivo

Marta Falgàs
UX Researher & Research OPS en GammaUX

El Research desempeña un papel indispensable en este proceso; sin él, es difícil imaginar que un producto digital pueda triunfar. Si no comprendes a tu audiencia, ¿cómo podrías diseñar algo que realmente resuene con ellos?

¿Cuál es el mayor reto al que te has enfrentado?

Marta. El mayor desafío al que me he enfrentado ha sido ser capaz de gestionar múltiples proyectos simultáneamente y garantizar que todo salga como se espera, seguido de aprender a comunicar eficazmente los hallazgos obtenidos a través de la investigación.

Ariadna. Sin duda, establecer una sólida metodología y comunicación, además de lograr la alineación con todas las partes involucradas en el proyecto. Este proceso es crucial para poder realizar iteraciones hasta encontrar la solución perfecta que satisfaga las necesidades del usuario final. Para lograrlo, es necesario validar constantemente los diseños con el equipo de negocio y tecnología.

¿Qué esperáis del Damn!?  

Marta. Espero enfrentarme al reto que representa el Damn y aprovechar la oportunidad para aprender de las otras ponencias. También anhelo la habilidad de transmitir nuestro mensaje de manera efectiva y, en general, disfrutar del evento al máximo.

Ariadna. Quiero establecer contactos con profesionales del sector durante el evento, con el objetivo de validar nuestro mensaje y asegurarnos de que estamos en sintonía con las expectativas del público. Además, me gustaría inspirar a otros para que no teman al Research, ya que es fundamental para desarrollar soluciones visuales que se ajusten a las necesidades de nuestros usuarios.

Descúbrelo en Damn! I'm UI Designer

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