91 658 87 70
Compartir

Damn! We’re Maximo and Carlos

28 marzo, 2025
#Damn, Entrevistas

“El diseño debe estar presente en todos los puntos de contacto con la marca.”

Carlos Tallón cuenta con una trayectoria de más de ocho años en Cabify, donde actualmente lidera un equipo de 32 personas en el área de diseño. Inició su carrera en la compañía como diseñador de producto y, gracias a su experiencia en startups, fue asumiendo mayores responsabilidades hasta desempeñarse como Head of Product Design. Con la unificación de las áreas de diseño, producto, marca y marketing, asumió el liderazgo del equipo de diseño general, con un enfoque estratégico que garantiza la coherencia y transversalidad de la identidad visual y experiencial de la marca en todos sus puntos de contacto.

Máximo Gavete se incorporó a Cabify hace cinco meses para liderar la estrategia de marca, asumiendo el reto de fortalecer y cohesionar su identidad a nivel global. Procedente del sector bancario, ha desarrollado su carrera en entornos de alto crecimiento como la startup Devengo, donde se especializó en la evolución y consolidación de marcas. Su experiencia le permite abordar la construcción y posicionamiento de identidad visual desde una perspectiva estratégica, asegurando su alineación con la visión y expansión de la compañía en los distintos mercados en los que opera.

¿Cómo se estructura vuestro equipo?

El equipo de diseño está compuesto por 32 profesionales y se organiza en cinco áreas principales: 

  1. Diseño de Producto, enfocado en las aplicaciones
  2. Design Ops, responsable del sistema de diseño, herramientas y cultura organizacional
  3. Brand Design, dedicado a la identidad de marca y diseño táctico
  4. Marketing Design, centrado en marketing digital y redes sociales
  5. Comms, encargado de CRM y la web

A nivel organizativo, trabajamos de manera estrecha con los equipos de Tecnología, Marketing y Comunicación. En el área de diseño de producto, operamos mediante tribus, integrando a equipos multidisciplinarios que incluyen ingeniería, diseño, product managers, data e investigación. Asimismo, cada diseñador de producto forma parte de un equipo compuesto por cuatro ingenieros, un product manager, un analista de datos y otros perfiles que se activan según las necesidades del proyecto, lo que permite mantener un enfoque ágil y colaborativo en el desarrollo de cada iniciativa.

Si hablamos de metodologías, ¿cómo es vuestro proceso de trabajo en el día a día? 

Nuestro proceso de trabajo se organiza de manera eficiente a través de un sistema de peticiones internas gestionado mediante Trello, donde las tareas se distribuyen mediante formularios y se asignan al perfil correspondiente. Este sistema nos permite gestionar las solicitudes de manera clara y ágil en el día a día.

«Los equipos de diseño deben estar alineados con los objetivos y la estrategia de la empresa.»

Carlos Tallón, VP of Design & Maximo Gavete Senior Brand Designer en Cabify

A nivel estratégico, tenemos un enfoque a largo plazo, con especial atención al onboarding de nuevos países, un área en la que seguimos mejorando para garantizar una integración exitosa desde el principio. También estamos optimizando los formularios de peticiones para que los stakeholders puedan interactuar con briefs de diseño que faciliten una comunicación más efectiva y un lenguaje común.

Como área de mejora, estamos trabajando en encontrar más tiempo de calidad para enfocarnos en proyectos estratégicos que generen el mayor valor a largo plazo. En Cabify, la cultura organizacional, basada en los valores y la forma de trabajar de los equipos, juega un papel esencial. El diseño no solo es crucial para la estrategia, sino que también es fundamental para lograr que los equipos estén cohesionados y alineados, lo que tiene un impacto muy positivo en los resultados globales.

¿Cuáles son los mayores retos a los que os habéis o estáis enfrentando en Cabify?

En Cabify, uno de los mayores retos a los que nos enfrentamos es la accesibilidad, un tema que llevamos tiempo abordando con un enfoque muy cercano a las necesidades de los perfiles afectados. Contamos con un experto en accesibilidad, una persona invidente que trabaja estrechamente con el equipo de diseño, ayudándonos a comprender mejor las necesidades y a motivarnos para garantizar que nuestros productos sean accesibles para todos. Por ejemplo, en la parte de marca, estamos trabajando intensamente en el tema del color, buscando perfeccionar lo que ya hacemos bien y asegurarnos de ser aún más inclusivos y eficientes.

La inteligencia artificial también se perfila como una herramienta útil, especialmente en áreas de marketing y comunicación, donde podría ayudarnos a adaptar de manera más efectiva las campañas globales a los mercados locales, mejorando la personalización y el impacto.

A nivel de diseño de producto, hemos creado un lenguaje y unas aplicaciones que nos han llevado hasta aquí, pero ahora estamos en una fase de evolución en la que debemos incorporar nuevos puntos de vista, como la accesibilidad, para crear diseños verdaderamente inclusivos.

También te puede interesar

Suscríbete a nuestra newsletter