Adrià Jiménez Bové forma parte de SEAT CODE, el hub digital de SEAT y CUPRA. Su experiencia permite mirar de cerca uno de los desafíos más complejos de cualquier equipo de diseño: cómo crecer sin perder calidad, coherencia ni capacidad de decisión.
Porque escalar diseño no consiste simplemente en contratar más personas, sumar procesos o crear nuevas reuniones. De hecho, muchas veces ocurre lo contrario: cuanto más crece un equipo, más difícil se vuelve mantener una visión común y es cuando el verdadero reto está en construir una estructura que no ahogue la velocidad, pero que tampoco deje que cada proyecto avance por su cuenta.
La estructura no debería matar la agilidad
Uno de los aprendizajes más interesantes de la experiencia de Adrià es que la estructura no aparece para controlar al equipo, sino para darle más capacidad de acción.
En SEAT CODE, el crecimiento del equipo y la construcción de la organización fueron ocurriendo casi al mismo tiempo. Eso permitió empezar con una base relativamente limpia, definir formas de trabajo y ordenar responsabilidades sin arrastrar tantas dinámicas heredadas.
Pero el crecimiento rápido también trae tensión. Cuando una misma persona tiene que responder al equipo, a negocio, a producto y a múltiples stakeholders, el sistema empieza a crujir. En ese punto, escalar deja de ser una cuestión de tamaño y se convierte en una cuestión de diseño organizacional.
La decisión de trabajar con equipos más pequeños, como chapters, ayudó a recuperar foco, mejorar el acompañamiento y detectar antes las desviaciones. En otras palabras: reducir la escala de gestión permitió aumentar la calidad del diseño.
Coherencia no significa uniformidad
El caso de SEAT y CUPRA plantea otro aprendizaje valioso: cómo mantener coherencia entre marcas sin borrar lo que hace única a cada una. CUPRA funcionó como un espacio de prueba para muchas decisiones digitales. Su peso dentro del negocio permitió experimentar primero allí y, una vez validadas las soluciones, trasladar aprendizajes a SEAT.
Este modelo tiene sentido porque permite avanzar con menos riesgo. Pero también exige cuidado: escalar una solución no puede significar copiar y pegar.
La coherencia bien entendida no aplana la identidad. La sostiene.
Ahí el Design System multimarca se vuelve clave. No como una biblioteca de componentes, sino como una herramienta estratégica para ordenar el crecimiento. Su valor está en crear una base común que dé consistencia, acelere decisiones y reduzca fricciones, sin convertir a SEAT y CUPRA en dos marcas indistinguibles.
La IA no debería ser una carrera por probar herramientas
La inteligencia artificial aparece en la conversación, pero no desde el entusiasmo vacío. Y eso es probablemente lo más interesante.
Adrià plantea una mirada prudente: antes de adoptar cualquier herramienta, el equipo necesita entender qué quiere mejorar. No se trata de usar IA porque todo el mundo habla de IA. Se trata de identificar qué tareas son demasiado manuales, qué procesos consumen tiempo y dónde la tecnología puede liberar espacio para pensar mejor.
Ese matiz es importante. La IA tiene sentido si permite dedicar menos energía a tareas repetitivas y más tiempo a discovery, experimentación, testeo y comprensión del usuario. El riesgo está en confundir innovación con acumulación de herramientas. La pregunta no debería ser “qué IA estamos usando”, sino “qué parte de nuestro trabajo estamos mejorando gracias a ella”.
Escalar diseño es diseñar las condiciones del trabajo
La experiencia de Adrià deja una idea clara: escalar diseño no va solo de producir más, sino de crear mejores condiciones para diseñar. Eso implica ordenar equipos sin burocratizarlos, construir sistemas sin borrar identidades, incorporar IA sin caer en el hype y liderar desde la confianza, no desde la autosuficiencia.
En un contexto donde muchas organizaciones quieren crecer rápido, el verdadero diferencial no está en acelerar por acelerar. Está en saber qué conviene estructurar, qué conviene mantener flexible y qué decisiones ayudan realmente a elevar la calidad del trabajo.
Porque escalar diseño no debería significar hacer más pantallas, más procesos o más entregables, debería significar diseñar mejor, con más foco, más criterio y más capacidad de impacto.
También te puede interesar
-
Transformación, diseño y pragmatismo
Entrevistas #Damn
10 abril 2026
La visión estratégica de Jaime Cuesta en Avanza.
-
Impacto, Negocio e Inteligencia Artificial
Entrevistas #Damn
11 mayo 2026
Beatriz Horcajo reflexiona sobre diseño estratégico, investigación de usuarios e inteligencia artificial.