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Satisfacción

La herramienta para escuchar a tus clientes

¿Qué puedes conseguir con esta herramienta?

  • Medir el nivel de satisfacción de los clientes en tu sitio web

  • Que los usuarios te cuenten de manera específica los motivos de su nivel de satisfacción

  • Filtrar las respuestas por rangos de fecha, datos sociodemográficos y por dispositivo empleado

  • Identificar problemas en la entrega de los pedidos

  • Poder adoptar soluciones rápidas a los problemas de sus clientes

  • Tomar decisiones de negocio basadas en las necesidades de sus clientes

  • 70k

    ENCUESTAS VÁLIDAS

  • 76%

    RESPUESTAS ABIERTAS DEPURADAS Y CODIFICADAS

  • 5

    idiomas

¿Cómo funciona?

  • Cuestionario de recogida de datos

    En Redbility contamos con nuestra propia herramienta de encuestación en la que diseñamos y programamos las preguntas que formarán parte del cuestionario de satisfacción.

  • Invitación al cuestionario  

    Nada más clicar sobre el call to action, el cliente recibe toda la información relacionada con la recogida de datos.

  • Dashboard responsive

    El Panel de control de la plataforma de Satisfacción tiene un funcionamiento Responsive, que optimiza la presentación del contenido en base a las pantallas de consumo de la información (pantalla PC, tablet, smartphone…).

Nuestros clientes

Si deseas ver la herramienta en acción, solicita una demo session con nuestro equipo de Research totalmente gratuita.

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