Algo más que redefinir la experiencia de usuario
Un proyecto multipaís, multiidioma, multigestión, multiorgásmico…
Implantar el portal número uno en internet en varios países supuso más que un simple reto. Debíamos determinar la experiencia de usuario de Terra en diferentes entornos (terra.es, terra.com, terra.com.br…) y por ello debíamos tener en cuenta modelos de negocio, gestiones y perfiles de usuarios diferentes. Necesitábamos establecer una minuciosa planificación, con diversos tipos de investigaciones en cada una de las fases de conceptualización, diseño y desarrollo, y por eso aplicamos diferentes investigaciones, como test de card sorting, test de usabilidad, focus group… El resultado: después de un año de multiesfuerzo, multiprofesionalidad y multidedicación, renovamos Terra simultáneamente en dieciocho países. ¿Cómo lo ves?
