- i: ir a Inicio
- q: ir a Quiénes somos
- h: ir a Qué hacemos
- o: ir a Cómo lo hacemos
- s: ir a Servicios
- p: ir a Proyectos
- c: ir a Contacto
- x: saltar el menú de navegación e ir directamente al contenido de la página
Redbility lleva a cabo dos tests de usabilidad multimedia para
ENEO Labs e InOut TV
1 de septiembre de 2006 - Investigación
Dos empresas pertenecientes al grupo Tech Foundries, como eNeo Labs, compañía que desarrolla, patenta y comercializa servicios avanzados para el Hogar Digital, e InOut TV, empresa de creación de servicios digitales en mercados televisivos, pionera y líder de mercado de los Personal Video Recorders y de la TDT en España, han confiado la realización de dos tests de usabilidad en un entorno real y en una interfaz multimedia, a Redbility, empresa especializada en el diseño, creación y optimización de proyectos en entornos digitales. Estos tests suponen una experiencia pionera en el campo del Hogar Digital y del uso del Personal Video Recorder en España.
Redbility ha intentado dar respuesta, mediante esos tests, a las cuestiones que eNeo Labs e InOut TV se han planteado partiendo del análisis básico de cada sistema y de las expectativas creadas previamente por los responsables de cada proyecto.
En eNeo Labs preocupaba la arquitectura de la información y la percepción del valor de los servicios avanzados que esta compañía desarrolla y comercializa para el Hogar Digital: seguridad, confort, entretenimiento, comunicaciones, sostenibilidad, y ahorro. Todos esos servicios son accesibles desde diferentes interfaces que se adaptan a las necesidades del usuario en cada momento y lugar (En casa: el televisor, el PC, los interruptores convencionales o la pantalla táctil. Fuera de casa: el teléfono móvil o Internet.)
En el caso de InOut TV el objeto de estudio ha sido la usabilidad del Personal Video Recorder, segmento liderado en España por la filial de TechFoundries, y en el que cuenta con una amplia experiencia por sus desarrollos y diseños. El PVR o vídeo digital permite ver y grabar en disco duro canales de TDT (incluso dos a la vez) de una forma sencilla y precisa gracias a la Guía de Programación y otros servicios que presta InOut TV-.
La importancia de los tests llevados a cabo por Redbility - empresa que combina el diseño y desarrollo de proyectos digitales on-line, con la investigación en el ámbito de los usuarios, a través de evaluaciones heurísticas, tests de usabilidad y tests de percepción-, radica en la posibilidad que ofrecen de dar a conocer las facilidades que aporta la tecnología a la vida cotidiana de los usuarios, cuáles son las necesidades y las expectativas de los mismos y cómo pueden acceder a los nuevos servicios que se les ofrecen.
En el test de usabilidad para eNeo Labs, además de hacer pruebas con las interfaces que permiten el control de la vivienda desde el televisor, también se han realizado con las interfaces que permiten controlar el hogar desde el exterior, utilizando un PC y una conexión a Internet.
En InOut TV el test ha consistido en contrastar las funcionalidades del producto centrándose en los servicios de valor añadido del PVR.
La colaboración de Redbility con eNeo Labs e InOut TV mediante los tests de usabilidad es de gran relevancia para estas empresas desde su perspectiva de conocer la experiencia total del usuario. La usabilidad de las interfaces de los servicios ofrecidos constituye una parte fundamental de dicha experiencia total, ya que determina la forma en que el usuario establece un diálogo e interacciona con los productos del Hogar Digital.