Archivo para 'General'
Pornografía de la intimidad
Chateamos, twiteamos, posteamos y ahora también “circuleamos” en Google+. Con muchos amigos y conocidos hasta frecuentamos los mismos sitios pero sólo lo descubrimos cuando hacemos check-in en Foursquare. Estamos cada vez más conectados y paradójicamente más solos. Las personas más activas en el mundo ON suelen ser, al menos en mi experiencia, las más pasivas en el mundo OFF. Les cuesta menos compartir un secreto en un post que decir “te echo de menos”. Se protegen bajo los eufemísticos emoticones (como los odio) y sólo expresan sus sentimientos cuando están amparados bajo el anonimato de nicks y avatares.
Ya se habló mucho del tema y no diré ninguna novedad pero no puedo evitar soprenderme una vez más por lo que una amiga llama “pornografía de la intimidad”. PostSecrets es una fiel expresión de ello. Una idea simple. Se propone un tema y se invita a quien quiera a que exprese visualmente lo que esa idea le inspira. Sorprende! Sí que sorprende, a lo que nos animamos. Las imágenes más duras, más crudas y reales. En PostSecrets se dan cita todas ellas. Desde una confesión banal como la de una conferenciante que dice masturbarse mientras trabaja hasta el que confiesa su miedo a que su terapeuta no haya advertido que su tristeza es tan profunda que le llevará al suicidio.
Es alentador ver iniciativas como PostSecrets donde la gente pueda desahogarse pero que quereis que os diga, sigo prefiriendo llorar sobre el hombro de una amiga en un bar o deshagorame con un dramón cinéfilo al lado de un ligue que esté dispuesto (también) a abrazar.
Os dejo con mi imagen preferida, al menos hasta el momento: Depressed for no reason vs. Depressed for a good reason.
Mariscal, Puño y First Born (diXit)
En exclusiva. Tres de los protagonistas de la última edición del MadinSpain dialogaron con Redbility sobre su profesión, sus sueños y sus retos…
Desde este post te invitamos a disfrutar de estas deliciosas reflexiones. Coge un café, mezcla bien el mojito de fresa y sumérgete…
1. JAVIER MARISCAL. Un referente del mundo del diseño y la ilustración pero ante todo un soñador, que sueña en imágenes y es capaz de despertar a través de ellas emociones de esas que hacen que se te ponga la piel de gallina. Alcanza con ver Chico&Rita para comprobarlo. Puro Mariscal en: http://www.redbility.com/actualidad/entrevistas/javier-mariscal/
2. DAVID PEÑA. Alias “Puño”. Un pensador que ilustra. Un ilustrador que edita. Un editor ejercita sus ideales desde la autopublicación. David convence. Expresa coherencia y fidelidad hacia sus ideas. Es franco, cercano y tiene los pies bien puestos sobre la tierra. http://www.redbility.com/actualidad/entrevistas/david-pena/
3. JOON YON PARK. Un surcoreano afincado en Nueva York. El responsable de que First Born sea hoy una agencia creativa, pujante y rompedora. También le culpan de hacer que el equipo trabaje a gusto y jamás pare de crear. Humilde, cercano y sensible. Yoon nos recordó en esta entrevista que no debemos dejar de lado lo más preciado que tenemos: la vida misma. Sino vives, difícilmente conseguirás inspirarte. Ese es su lema. Más Joon en http://www.redbility.com/actualidad/entrevistas/joon-yon-park/
Y si…fueran
A través de dos conocidos llegaron a mí dos metáforas visuales dignas de ser comentadas como guiño de intertextualidad, como alternativa a la reflexión líneal y por sobre todas las cosas por ser fruto de una acto creativo.
Y si las fuentes de texto fueran perros, miren lo que sucedería: http://www.ateneupopular.com/tipografia/si-las-fuentes-de-texto-fueran-perros
Y si los partidos políticos fueran mariposas…
http://jaimeserra-archivos.blogspot.com/2011/05/especies-locales-la-vanguardia.html
Digital Life: Today & Tomorrow
Digital Life: Today & Tomorrow from Neo Labels on Vimeo.
Dos empresas amigas de Redbility, la consultora Mitsue Venture y la agencia Neolabels, presentaron en la Conferencia Internacional Contra el Fraude en Internet (MRC e-Commerce Payments & Risk Conference), y ante 200 de las empresas más relevantes del mundo del eCommerce online, 15 conclusiones sobre lo que nos depara el futuro de la red.
El estudio hace una comparativa de los usuarios de internet en el reciente año 2010 y los que se prevén para 2015. Datos que asustan y que advierten una vez más de la vertiginosa carrera que la tecnología lleva para apoderarse del control casi total de nuestro estilo de vida.
Para los que nos dedicamos al entorno de la comunicación Online, estos datos deben ser un aliciente para buscar oportunidades de mercado y tener una oferta multidispositivo que haga llegar el mensaje de nuestros clientes a un consumidor cada vez más localizado en dispositivos móviles. Parece que el futuro no nos espera y debemos ser capaces de adaptarnos a ritmo y velocidad del mercado online.
Algunos de los datos que más llaman la atención son:
-Se necesitan 100 años para que hayan mil millones de líneas fijas y sólo 20 años para llegar a 5 mil millones de suscripciones móviles
-La población de Internet móvil crecerá 56 veces alcanzando los 788 millones a finales de 2015
-En 2015 los ingresos aplicaciones móviles serán de 40.000 millones de dólares
-En 2015 el tráfico de red generado por 20 viviendas será mayor que el tráfico total de Internet en 1995
-Los ingresos provenientes de las Redes Sociales crecerán más de 4 veces desde 2010 hasta 2015
-En 2015 se espera que 500 millones de personas en todo el mundo utilicen sus teléfonos móviles como billetes de metro y autobús.
Más info en http://digitallife.neolabels.com
¿Obsesionados con medir la emoción?
Por un momento pensé que se trataba de un estado anímico particularmente sensible a todo lo que tenga que ver con el sentir. No obstante, sea producto de esta focalización personal o no, cierto es que merece al menos una breve reflexión el hecho de que en una misma semana un individuo pueda recibir diferentes noticias y posts vinculados a un mismo tema, a una misma preocupación: la necesidad de medir la emoción.
Sí, sí, no es paranoia, lo juro. Observad: domingo por la mañana, leo en El País: “Los cines captarán las reacciones del público”. Comenzó siendo una forma de combatir la piratería y acabó convirtiéndose en una poderosa herramienta de lo que denominan el marketing pirata (un medio idóneo para medir las reacciones del público y sus emociones). Si lloras o te ries, si te diviertes o te aburres. De aquí salen conclusiones que los expertos en marketing utilizarán para mejorar la rentabilidad en sus próximas inversiones cinéfilas.
Otra. El mismo día, en el mismo periódico. La portada de El País Semanal dedicada a Antonio Damasio, el llamado “mago del cerebro”, científico preocupado en estudiar donde habitan las emociones y quién manda en los sentimientos. Damasio fue capaz de convertir el estudio de lo sentimientos en algo científico y, en especial como una forma de comprender mejor el comportamiento humano.
Damasio es responsable, entre otras cosas, de destruir clichés del tipo de …”hay que dejar las emociones a un lado para tomar decisiones”. En los negocios también necesitas de las emociones para tomar decisiones, dice. Ergo, eso de las mentes frías que triunfan en los negocios, señores headhunters deberiais replantearoslo.
Y por último el libro que leo durante mis viajes por la línea 1 de metro “Social Media Metrics”, nada demasiado revelador por el momento, pero sí destacar que su autor dedica una gran parte del mismo a reflexionar sobre las diferentes herramientas que existen para satisfacer esta necesidad creciente de las empresas de medir la emoción. Para su autor, David Meerman Scott, la solución más óptima consiste en combinar los métodos de análisis más “duros” como estadísticas y clasificación de palabras utilizadas por los usuarios en positivas y negativas con intervenciones humanas que verifiquen y sobre todo ajusten los resultados obtenidos.
Evidentemente en Redbility estamos en sintonía con esta tendencia, desde el momento en que también apostamos por medir la emoción a través de métodos de investigación vinculados estrechamente al neuromarketing como el Eye Tracker Emocional. Porque en los negocios y en tu negocio en particular, el vínculo emocional con tu marca determinará en gran parte el éxito de tus resultados.
¿Qué miramos cuando conducimos?
Redbility se puso las gafas del Eye Tracking Móvil para conducir un coche por la carretera y así mostraros las bondades de esta innovadora herramienta. En este vídeo observaréis la mirada del conductor en cada instante y aquellos puntos donde centra su atención.
Las posibilidades del eye tracker móvil son infinitas: análisis de espacios, visualización de escaparates, señalética, visualización de interfaces insitu, dispositivos móviles, interacción con electrodomésticos, etc.
Hasta hoy, los investigadores habíamos procurado crear un ambiente “lo más confortable” posible para que los usuarios tuviesen un comportamiento “lo más real posible” en nuestros laboratorios, pero siempre en un espacio fijo y sirviéndonos de una aparato similar a un ordenador. A partir de hoy esto ya no es problema. Ahora podremos testar en un ambiente mucho más dinámico y rico donde los estímulos son más naturales y potentes. Ahora podemos investigar acerca de la percepción de un individuo sobre una comunicación en un espacio físico fuera del laboratorio, durante una sesión de cine, en el transporte público, mientras se conduce, en el gimnasio….
El Eye Tracker Móvil es una herramienta completamente revolucionaria para la medición del registro del comportamiento de los usuarios en su entorno real de compra. En España es la primera vez que se utiliza y podriais ser uno de los primeros en probarlas.
Tobii Glasses Eye Tracker es un sistema compuesto por un par de gafas con un dispositivo de grabación portátil del tamaño de una PDA, marcadores infrarrojos y el sotfware de análisis Tobii Studio.
¿Qué tiene en común la creación de marca con Gilberto Gil, la Helvetica Bold, Aureliano Buendía y el software abierto?
El título de este post nace de la mente de Edgardo Zunini, diseñador y creativo nacido Uruguay y afincado en España donde lleva 40 años viviendo y más de 14 realizando proyectos en internet.
Edgardo nos invita a reflexionar desde un planteamiento completamente original, con tintes de transgresión y humor sobre el dónde y el cómo se crean las marcas hoy en día y sobre el software abierto.
No voy a hacer un resumen de la conferencia porque ya lo hizo la gente de Casa de América incluyendo el vídeo de la misma sino que me limitaré a contaros la curiosa relación que encontró Zunini entre un personaje de la emblemática novela de García Márquez, el fundador del tropicalismo , una de las tipografías que más controvertidas de todos los tiempos, la programación sin licencias y la creación de las marcas en la actualidad.
Helvetica Bold: es una tipografía con una forma maravillosa en su equilibrio, pero es también un ejemplo claro de cómo la forma no es suficiente para resolver el cómo. Las marcas deben dotar de valor su imagen, asociarla a valores y principios que permitan su trascendencia. No alcanza con que sea bonita.
Aureliano Buendía: Macondo es como un gran internet, el lugar donde suceden las cosas y las marcas culturales son cómo Melquíades, deben aportar elementos nuevos para que la gente- como lo hacía Aureliano Buendía- los transforme y genere historias que las hagan memorables.
Gilberto Gil: el músico, ex ministro de cultura del gobierno de Lula, define Brasil como una república canival que absorve el espíritu de Africa, América y del Amazonas y lo vuelve a recrear. Internet, al igual que Brasil, es un magma cultural que absorve, transforma y recrea. Por eso Gil apoya el software abierto como herramienta de recreación y tanto es así que consiguió que su país lidere la aplicación del mismo.
Código abierto: es el paradigma de lo colectivo y colaborativo. De como la cultura se construye entre todos, abierta y democráticamente. Las marcas están obligadas ética, social y culturalmente a aplicar el software libre, a invitar a crear y recrear, a favorecer las conversaciones con su público en todos los niveles. Son justamente estas conversaciones las que actuarán como criterio prescriptor a la hora de decidirse por una u otra marca.
Además de curiosa y original, el propósito de esta reflexión es a mi parecer altruista y noble por efectuarse en tiempos donde la obsesión por el ROI y la eficiencia en todos sus sentidos parece la única salida viable ante la crisis.
Reflexiones sobre buy.ology..
Acabo de leer el libro de Martin Lindstrom Buyology. Es un interesante ensayo sobre Neuromarketing.
Martin trata fundamentalmente de dar a conocer al gran público la aplicación de técnicas de investigación neuronal al Marketing.
Para aquellos que no estén familiarizados con esta ciencia, aclaro que el objetivo fundamental de tal disciplina es averiguar desde un punto de vista fisiológico la reacción inconsciente del usuario ante los impactos publicitarios del mercado.
Para ello se recurre a diferentes técnicas cuyo común denominador es someter a usuarios reales a una sesión en la que experimentan un producto (ver un anuncio, una imagen, escuchar un comercial de radio, interactuar con un producto…) mientras se registra su comportamiento cerebral. Todo ello en el entorno controlado de un laboratorio.
Para registrar la respuesta emocional de los usuarios se recurre a diferentes técnicas:
* Eyetracking. La velocidad de parpadeo y la dilatación de la pupila permiten medir el impacto emocional de un estímulo visual en el participante.
* Resonancia Magnética Funcional. Permite tener un mapa cerebral en el que analizar la reacción de las diferentes partes del cerebro ante un estímulo. El conocimiento previo de qué función se encarga cada parte del cerebro (la ansiedad, el miedo…) permite conocer qué sentimiento activa el estímulo estudiado.
* SST. Permite medir la actividad eléctrica del cerebro.
El principal valor del Neuromarketing reside en que basa sus conclusiones en el comportamiento inconsciente del ser humano y no en sus opiniones, las cuáles no siempre se corresponden con su comportamiento real. Sabemos que el ser humano en muchas ocasiones dice una cosa pero hace otra.
Volviendo al libro de Martin, resulta sorprendente ir conociendo los resultados de las investigaciones que ha realizado en los últimos años en colaboración con diferentes instituciones e institutos de investigación ingleses y estadounidenses. Cómo se multiplica la posibilidad de persuadir a un usuario de la compra de un producto si a los estímulos visuales y auditivos tradicionales se suman otros sentidos como el olfato.
O cómo distintos usos del “miedo” pueden echar por tierra una campaña multimillonaria o convertirla en un éxito incomparable.
En todo caso la conclusión principal del libro, que coincide con el principal argumento de la comunidad de investigadores de mercado orientados al Neuromarketing, es que el Neuromarketing debería desbancar a la tradicional investigación de mercados basada en el análisis de las opiniones de los usuarios.
Obviamente una disciplina que evite tener que fiarnos siempre de lo que los consumidores dicen que van a hacer para asegurar qué es lo que hacen es un regalo del cielo.
Pero de ahí a sustituir por completo a la Investigación de Mercados tradicional media un abismo.
Desde luego en Redbility Research creemos en el potencial del Neuromarketing. De hecho hemos sido la primera empresa de España en desarrollar proyectos de Neuromarketing de manera comercial. Empresas como Telefónica, Ebay, el Instituto Empresa, BBVA… han desarrollado investigaciones de Neuromarketing con nosotros.
Sin embargo no creemos que las técnicas de Neuromarketing vayan a desplazar completamente a la Investigación de Mercados tradicional. Y ello se debe principalmente a la misión de las investigaciones de Neuromarketing.
En Redbility diferenciamos 2 grandes grupos de investigaciones:
* Investigación estratégica. Se trata de la investigación de mercados que se orienta a dar información sobre el perfil al que se dirige un producto, sobre el mercado, sobre un concepto… Y está al servicio de la toma de decisiones estratégica previa a la construcción de un producto, servicio… Con ella indagamos sobre si hay mercado para un nuevo producto, sobre las expectativas de los usuarios frente a un nuevo producto o concepto… Todo ello antes de su construcción o fabricación. Si se tratara de un coche, la investigación estratégica se orientaría a saber si hay nicho para un nuevo tipo de coche, saber qué necesidades tiene respecto de las prestaciones, el tamaño, los motores… el target hacia el que se dirige.
* Investigación operativa o reactiva. Es aquel tipo de investigación orientada a contrastar la opinión o comportamiento de los consumidores frente a un producto o servicio ya definido, en versión beta o prototipo. Imaginemos que se trata de un nuevo modelo de coche del que ya se ha hecho un prototipo y los clientes pueden subirse a él y probarlo.
Por la naturaleza de las investigaciones de Neuromarketing en la actualidad, se trata de investigaciones Operativas, es decir, aquellas en las que se confronta a los usuarios con productos ya elaborados. Y ahí son muy valiosas, ya que nos dicen si el cerebro, más allá de lo que nos digan los usuarios, está reaccionando favorablemente ante el estímulo (el nuevo producto) que está experimentando.
Sin embargo resulta imposible emplearlas en la Investigación Estratégica hoy por hoy. Obviamente la experiencia que da la realización de este tipo de investigaciones nos puede dar pautas sobre qué palos tocar para generar experiencias positivas en los consumidores. Pero para averiguar qué tipo de contenido necesita consumir un usuario a la hora de tomar una decisión de compra de un producto de informática, qué casos de uso justifican una inversión en aplicaciones para iPhone, Android o iPad… las técnicas de Neuromarketing son ineficaces. Para ello no queda de momento otro remedio que recurrir a las técnicas de siempre: focus group, cuestionarios, entrevistas en profundidad, historias de vida…
De momento para nosotros la mayor potencialidad de la disciplina radica en su combinación con otro tipo de investigaciones, la famosa triangulación que nos permite robustecer nuestras investigación y validar las conclusiones.
Una petición para próximas ediciones: una traducción menos localista con un castellano más neutro.